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お知らせ【重要】新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う電話再診による処方せん発行に関する問い合わせ専用ダイヤルの設置について

 令和2228日付の厚生労働省の通知により、新型コロナウイルスの感染拡大を防止する観点から、慢性疾患等を有する定期受診患者等について当該慢性疾患に対する医薬品が必要な場合に、感染源に接する機会を少なくするため電話・情報通信機器による診察による医薬品の処方が認められました。

 これを受けて、4月16日(木曜日)より電話再診による処方せん発行に関する問い合わせ専用ダイヤルを設置しましたので、電話再診をご希望の方は、下記専用ダイヤルにお問い合わせください。 

◆専用ダイヤル電話番号◆

093-533-8643

平日8時30分から16時00分まで
上記以外の時間帯は受け付けておりません

●電話再診での処方せん発行の対象となる方

 ・次回の診察予約が入っており、その診察を電話で受けたい方
   ※対象となるお薬はいつも出ているお薬のみです。
   ※初診の方や医師による対面診察が必要な方は対象外です。

●電話再診の流れ

(1)電話再診を希望される方は上記の専用ダイヤル電話番号までお電話ください。
  スタッフが下記内容を確認します。

・患者名 ・生年月日 ・外来診療科 ・主治医 ・診察予約日時 ・患者連絡先

・処方せんをFAXする薬局名 ・薬局の連絡先

 主治医に電話再診が可能かを確認しますので、一旦電話を切りまして、お待ちください。

   ↓

(2)外来受付スタッフから電話診察可能かどうかをお電話いたします。
  ※電話診察可能な場合、かかりつけ調剤薬局をお聞きした後、電話診察を行います。
  ※電話診察不可の場合、通常どおりの来院のご案内となります。

   ↓

(3)主治医にて電話診察を行います。

   ↓

(4)主治医が処方せんを発行し、病院から調剤薬局にFAXいたします。

   ↓

(5)病院よりFAX完了と診療費のお知らせをお電話いたします。診療費のお支払いは次回
  診察日にお願いいたします。

   ↓

(6)調剤薬局でお薬を受け取りください。
  ※お薬の受取りについて、ご不明な点は調剤薬局にお問合せください。
  ※処方せんの原本は病院から調剤薬局に郵送いたします。

北九州市立医療センター院長 中野 徹

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