北九州市立医療センターを受診された皆さまへ

当院へのご意見・ご要望等がございましたらお聞かせください。些細な事柄でも結構です。
お寄せいただきましたご意見・ご要望については、当院からの回答とともに当ホームページに掲載される場合がございますのでご了承ください。
（氏名・住所等は記載されません。）

北九州市立医療センター
E-mail：byou-iryou-kanri@kitakyu-cho.jp

患者さんの声

　患者さんの声

　　この度の入院、治療につきましては、北九州市立医療センター各部署に関わる方々に大変快く対応して頂きました。
　　大分別府より参りました私にとっては、主治医の先生は不安と恐怖でしかなかった私に心ゆくまで、細やかに丁寧に治療、説明を施して頂きました。病棟では優しくスピーディーに手厚い看護を受けました。色々な面で遠路より足を運んだ甲斐があり、納得しております。
　　担当の先生はじめ皆様のご健勝を願っております。

　回答

　　お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
　　今後も患者さまやご家族の方に安心して入院生活を送っていただけるよう努めていきたいと思います。

７階南病棟看護師長

　患者さんの声

　　小さなコンビニの中でしか飲食するところがないので、飲食のできるフリースペースがほしいです。

　回答

　　ご意見を拝読させていただきました。
　　当院のコンビニエンスストア及びイートインスペースの拡張につきましては、建物の構造等の問題から、ただちに行うのは困難な状況ですが、貴重なご意見として、院内及びコンビニ事業者とも共有させていただきます。
　　このたびは貴重なご意見、ありがとうございました。
　

管理課　庶務係長
管理課　施設担当係長

　患者さんの声

　　今回、この病院に入院させていただき、先生、看護師さんをはじめ、関わって下さった皆様全ての方が優しく接して下さり感謝しています。
　　また、手術前、手術後のチームワークの素晴らしさに感動しました。手術後の少しの訴えも真剣に聞いて下さり、すぐに処置もしてくれ、どれだけ心強く、助けていただいたことか。本当にこの病院に入院し、手術して頂いて良かったと心より感謝しています。本当にありがとうございました。なかなかこんなにきちんとした病院はない様に思います。

　回答

　　この度は「声」への温かいお褒めの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
　　お寄せいただいたお言葉に、８南病棟の看護師および医師一同、大きな喜びと励みをいただいております。手術や入院生活へ多大な不安を抱えていらっしゃったこととお察しいたします。そのような折、私共看護師の声かけや対応によって、ご不安が少しでも和らいだのであれば、これほど嬉しいことはありません。
　　今後ともスタッフ一同、患者さんに安心してお過ごしいただける医療を提供できるよう、より一層努力して参ります。

ＭＦＩＣＵ看護師長
８階南病棟看護師長

　患者さんの声

　　男子用トイレの便座が壊れているので、至急新しく取り替えて下さい。　　

　回答

　　このたびは、ご不便をおかけして申し訳ございません。
　　外来男子便所の便座の割れについては、さっそく確認を行い、部品交換の手配を行いました。
　　今後は清掃時などのチェックを更に徹底してまいります。
　　ご指摘いただきありがとうございました。

　　管理課　施設担当係長

　患者さんの声

　　リハビリで竹踏みがほしい。
　　夜中に足がつって苦しい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　回答　

　　この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　　当院では「医療」を提供していることから、治療にあたっては原則、医学的根拠が認められた器具のみを使用しております。そのため、竹踏みもしくはそれに代替えする器具は設置しておりませんのでご了承ください。
　　なお、「足がつる」とのことですが、これに関しては何らかの要因が考えられますので、主治医もしくは担当リハビリスタッフにその旨をお伝えいただければと思います。
ご期待に沿えず申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

リハビリテーション技術課長