北九州市立医療センターを受診された皆様へ

当院へのご意見・ご要望等がございましたらお聞かせください。些細な事柄でも結構です。
お寄せいただきましたご意見・ご要望については、当院からの回答とともに当ホームページに掲載される場合がございますのでご了承ください。
（氏名・住所等は記載されません。）

北九州市立医療センター
E-mail：byou-iryou-kanri@kitakyu-cho.jp

患者さんの声

患者さんの声

　１６日間の入院生活本当にありがとうございました。
　先生方をはじめ看護師さん、リハビリの方、スタッフの皆様の優しい笑顔に支えられ、無事今日を迎える事ができました。喜びと感謝を持って家族が待ちます家路に向かいます。
　センターのご発展を心よりお祈りいたします。

回答

　コロナ禍で、ご家族と面会できない入院生活の中、このような温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
　私たち医療従事者は医師、看護師、理学療法士、栄養士、薬剤師など他職種で積極的に連携をとり、患者さんができるだけはやくご自宅へ戻れるよう、今後も努力して参ります。

５階南病棟看護師長
５階北病棟看護師長
令和5年3月29日

患者さんの声

　野菜サラダについて
　もう少しドレッシングを増やしていただくと、美味しく食べられるのではないでしょうか。
　新鮮な野菜を毎日食べさせていただき、ありがたく思っています。

回答

　病院の食事は、厚生労働省の　「日本人の食事摂取基準」　に準じて作成しています。　　
　基準の中で推奨される塩分量は、内科疾患による塩分制限がなくても７.０～７.５ｇと日本人が平均的に摂取する塩分量（８ｇ～１０ｇ）より少なく設定されているため、ドレッシングの量も物足りなく感じられるかもしれません。
　申し訳ないのですが、病院は食事療養を行う場所ですので、現状では増やすことはできません。ご理解ください。

栄養管理係長
令和5年3月31日

患者さんの声

　この度は、父がお世話になりありがとうございました。
　いきなりの緊急入院で一時は「覚悟」もしましたが、懸命の治療、手厚い看護のおかげで日に日に回復して、２週間で退院する運びとなりました。いつも医療センターには感謝でいっぱいです。今後とも外来でお世話になります。
　ありがとうございました。

回答

　この度は、感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
　お父様が入院され、さぞかし不安な日々を過ごされた事と思います。私たち病棟スタッフ一同、患者さんが安心して治療が受けられるように、日々努力してまいります。今後もいただいたお言葉を胸に精進してまいります。

5階北病棟師長
令和5年4月11日

患者さんの声

　名前の確認！
　忙しい時こそ、しっかりお願いします。
　事故が生じる前に。
　宜しくお願いします。

回答

　この度は氏名の確認につきまして、ご心配・ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘いただいたように　「忙しいときこそ確認」　を肝に銘じ、診療に関わる全ての職種で共有いたしました。
　今後も基本的な氏名確認含め、しっかりと事故防止に努めていきたいと思います。
　この度は貴重な「声」をありがとうございました。

２階外来看護師長
令和5年4月11日

患者さんの声

　いつもお世話になっております。ありがとうございます。　
　支払いの件なのですが、受診が月２回以上重なる時は、月の最終受診時にまとめて支払いして頂けると助かります。毎回、待ち時間が３０分以上あるのを待つ患者の苦しさ、家族が付き添える方はいいのですが、一人で来ているといつも大変です。
　患者の負担が軽くなるように対応を宜しくお願いします。

回答

　この度は貴重なご意見ありがとうございます。
　外来の治療費まとめ払いについては、患者さんよりご希望があった際に、個別で対応を検討する事としております。
　まとめ払いをご希望の際は、３番計算窓口で受付時にお申し出ください。

医事係長
令和5年4月13日