患者さんの声
北九州市立医療センターを受診された皆さまへ
当院へのご意見・ご要望等がございましたらお聞かせください。些細な事柄でも結構です。
お寄せいただきましたご意見・ご要望については、当院からの回答とともに当ホームページに掲載される場合がございますのでご了承ください。
（氏名・住所等は記載されません。）
北九州市立医療センター
E-mail：byou-iryou-kanri@kitakyu-cho.jp
患者さんの声
患者さんの声
８/７ 肺炎で４Ｎ病棟入院。レントゲン結果、無理な活動や過労、感染対策の怠りで自己責任です。
８/２７ 本日１４：００退院です。呼吸が楽になり、生きる喜びを感じています。今度ばかりは自宅療養で頑張りすぎず体調を大事にします。
４Ｎ病棟師長様以下看護師、スタッフ一同様ありがとうございました。感謝してこの感謝を忘れず、笑顔で退院します。
回答
この度はお礼のお言葉をいただきありがとうございます。
緊急入院という大変な思いをされた中、あたたかい言葉をかけて下さり、またこうして笑顔で退院されたことをスタッフ一同、大変うれしく思います。
今後も医療チームの一員としてかかわらせていただきます。
４北西２病棟看護師長
患者さんの声
検査のため一泊入院でお世話になりました。４北個室を希望していましたが、空きがないとのことで４人部屋でした。その後調整していただきましたが、価格が折り合わずそのまま４人部屋で。
その日の夜勤の看護師さんの看護に心温まる思いが致しました。カーテン越しで直接お姿は見えませんでしたが、患者への声かけや心配りが手に取るように伝わり、こんな看護師さんに担当してもらえたら入院中の不安などストレスを和らげて下さるはずです。介護士の経験から見習いたいと思いました。明るく優しい声のトーン、もちろん接し方にも癒されました。他のスタッフもとても感じよかったです。
回答
この度は希望されていた個室をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
検査入院で不安な中、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
いただいた言葉を励みにスタッフ一同、より安心して入院していただける病棟となりますよう精進してまいります。
４北西２病棟看護師長
患者さんの声
毎日の食事がとても美味しかったです。
闘病中であまり食欲がなかったのですが、ごはんが美味しかったので、食が進みました。
原料高騰で献立作るのも、大変なのではないかと存じますが、創意工夫のある美味しい食事を作って頂いて、大変感謝しております。
回答
入院中のお食事について、お礼の言葉をありがとうございました。毎日の食事が療養の一助となりましたこと、嬉しく存じます。
お言葉を励みにスタッフ一同、これからも美味しく召し上がっていただけますよう、努力して参ります。
栄養管理係長
患者さんの声
シャワーの時間が１５分と短く、病人なのでテキパキと動けないのもあり、大変短く感じます。
シャワー台が２つあるので、脱衣所をもう少し整えて、１人３０分で同時に２人使うとかできないのかなと思います。
回答
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
患者さんの言われる通り、１５分は短いと思います。２名で使用することも考えましたが、当病棟は、乳房手術や開腹手術など容姿の変化を伴う治療を受けられる患者さんが多いため、お一人での使用にしております。
今後は、患者さんの負担が少しでも軽減できますよう、シャワー室の増設等も含め検討してまいります。
６階北病棟看護師長
患者さんの声
骨折で入院しました。看護師さんには感謝です。リハビリをしていましたが、退院が近づき当院で外来リハビリが出来ない事を知りました。中途半端で退院し他の病院を紹介されましたが、どうせするなら当院で最後までリハビリをしてほしいと思いました。ぜひ出来るようにお願いします。
リハビリの工程がすばらしく良かった。もう少し長くして欲しかった。外来リハビリを実施していただきたい。
入院してみてとてもいい病院でした。できれば外来リハビリも実施して欲しいと思いました。ぜひお願いします。
回答
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
おっしゃられるとおり、入院中に担当したリハビリスタッフが、退院後も継続してリハビリ終了まで担当することが望ましい形であるとは思います。
しかしながら現在の当院の体制上、リハビリスタッフが外来患者さんまで対応することは難しいのが現状です。
ご希望に沿うことができず申し訳ありませんが、その分入院患者さんに対して手厚いリハビリを実施できるよう心がけておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
リハビリテーション技術課長
