北九州市立医療センターを受診された皆さまへ

当院へのご意見・ご要望等がございましたらお聞かせください。些細な事柄でも結構です。
お寄せいただきましたご意見・ご要望については、当院からの回答とともに当ホームページに掲載される場合がございますのでご了承ください。
（氏名・住所等は記載されません。）

北九州市立医療センター
E-mail：byou-iryou-kanri@kitakyu-cho.jp

患者さんの声

　　患者さんの声

①測定器具
血圧計、酸素測定器にも出来不出来があり、測定に時間がかかりすぎる器具がある。
②パソコン各器具運搬用台車購新しているが、まだ音のうるさいのが、新しく購入すれば音もせず、作業環境改善、
③廊下に手摺の取り付けをぜひお願いします。

　　回答

このたびは、ご不快な思いをさせてしまい,申し訳ありません。
①各測定器については、適宜点検を行っており対応しています。測定の不具合がある場合は、都度交換し、対応させていただきます。
②パソコンの台車の車輪の確認も適宜行っていますが、音がするものもあるようです。できるだけ静かに動かせるよう配慮させていただきます。
③手摺については、現在廊下の片側に設置しておりますが、今後、改修工事の際には、いただいたご意見を参考に、両側への設置等を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。　

　５階南病棟看護師長
管理課施設担当係長
　

　患者さんの声

先生方、なんでも聞いて下さり、心強く入院生活ができました。
スタッフの皆さん、孫も同じ仕事をしているので大変さが分かります。一生懸命働いている姿に安心して退院できます。
本当にありがとうございました。
病院食も何回も美味しくいただきました。

　回答

この度は、当院職員への温かい声を賜りありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、職員一同、今後もより一層患者さんに寄り添い心温まる医療、看護を提供してまいります。

管理課庶務係長

入院中のお食事について、お褒めの言葉をありがとうございました。
お言葉を励みにスタッフ一同、これからも美味しく召し上がっていただけますよう、努力して参ります。

栄養管理係長

　患者さんの声

緊急帝王切開で、不安な事だらけで怖かった事もありましたが、手術前から沢山励ましていただいたおかげで、冷静に手術を受けられました。術後のサポートも対応が良くて、入院期間は安心して過ごせました。
担当医、助産師さん、アシスタントさん、清掃の方、皆さん優しく接して下さって本当にありがとうございました。素敵なところで出産できて、私と息子は嬉しく思っています。
この度は、たくさんお世話になりました。この先もたくさんのママさんの命を救ってください。ありがとうございました。

　回答

この度は、当院職員への温かい声を賜りありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、職員一同、今後もより一層患者さんに寄り添い心温まる医療、看護を提供してまいります。

　管理課庶務係長

　患者さんの声

【南５Ｆ病棟看護師長様、スタッフの皆様へ】
病棟内では「ありがとう」という言葉がスタッフ間同士でたくさん自然に聞かれます。皆さんのやさしさが伝わってきて、仲の良い職場でとても素敵な事だと感じます。師長さんの教育が徹底されているんですよね。穏やかな入院生活でとても感謝しています。皆様お体大切に頑張ってくださいね。ありがとうございました。
主治医の先生にもお世話になり、本日無事退院できありがとうございました。初診で初めての大病院での受診になりました。地元の医師からは、ポリープの大きさから外科的治療を告げられていたのですが、先生は内科的治療を選択してくださいました。本当に感謝しかありません。
大病院では、検査に１ヶ月～２ヶ月待ちはあたり前にもかかわらず、術前検査や造影検査まですべて臨時でして下さいました。驚きとともに感謝の気持ちでいっぱいです。私の命をつないで下さった先生、本当にありがとうございました。
くれぐれもお体を大切にご活躍を心よりお祈り申し上げます。

　回答

今回はあたたかいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同感謝の気持ちを忘れず日々看護をさせていただいています。
今後も患者さんのおだやかに療養ができるよう日々精進していきたいと思っております。

　　５階南病棟看護師長

　患者さんの声

医療センターに入院して、２４時間の患者に対する姿が見られて驚くことが多くありました。
医師の回診、朝でも患者にとっては薬と同じでした。看護師の言葉かけが個性的で嬉しかったです。入浴時の洗い方も力強く、かゆい所や足の指のまたまで洗って下さいました。
本当にありがとうございました。人に対する思いを私もまねさせていただきます。

　回答

温かいお褒めの言葉ありがとうございました。
今後も、このお言葉を励みに日々心温まる看護を提供できるよう精進して参ります。
本当に、この度はありがとうございました。

６階南病棟看護師長

　患者さんの声

皆様へ
本日、無事に退院することができます。おかげさまで安産で産むことができました。
この子と無事、親子にしていただいて本当に感謝しております。
皆様のチームワークと手厚いケアのおかげで、私なりにこの子との過ごし方も見えてきて、安心して退院できます。
この病院で産めて良かったです。（ご飯も美味しかったです）
本当にお世話になりました。

　回答

この度は、ご丁寧なお手紙を頂き、誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
母子ともに無事に退院されたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも周産期医療、母子を支える地域の病院として、精進して参ります。
まだまだ一日の寒暖差のある時期、ご自愛ください。ご家族仲良く、お過ごしください。

８階南病棟看護師長
ＭＦＩＣＵ病棟看護師長

ご出産おめでとうございます。また、入院中のお食事について、お礼の言葉をありがとうございました。
お言葉を励みにスタッフ一同、これからも美味しく召し上がっていただけますよう、努力して参ります。

栄養管理係長